Gerência de Habitação da SAAD Norte realiza treinamento para capacitação de servidores
A superintendente Ana Paula Santana, gestora da Superintendência de Ações Administrativas Descentralizadas (SAAD Norte), entregou na última sexta-feira (21/05), o certificado de conclusão de curso para os servidores que atuam na Gerência de Habitação da pasta.
De acordo com Leandro Mota, gerente de habitação, o treinamento teve como objetivo principal qualificar a equipe para prestar um atendimento de qualidade para a população, principalmente em temas relacionados ao cadastro geral de habitação e regularização fundiária.
Além do conteúdo fixo do curso, administrado pelo instrutor Carlos Eduardo Sousa, os servidores foram qualificados quanto à solicitações de melhorias habitacionais e solicitações de serviços de limpezas de fossas sépticas.
“Este treinamento foi essencial pois otimizará nosso tempo de serviço facilitando os atendimentos e solicitações. Dessa forma, a população terá suas demandas atendidas com mais qualidade e agilidade”, destacou Leandro Mota.
Ainda segundo ele, com o sistema de dados atualizado, a equipe de técnicos terá como cumprir com as solicitações com mais assertividade.
“Utilizando este sistema, será possível conferir se a pessoa/requerente já foi atendido contemplado com algum Programa ou Projeto da Prefeitura Municipal de Teresina. Seja material de construção, moradia, melhoria habitacional ou família solidária, por exemplo”, garantiu.
Para a superintendente Ana Paula Santana, o curso vai contribuir para a qualificação da equipe e um melhor atendimento para com a população que procura os serviços da SAAD Norte.
“Nosso objetivo é dar uma resposta com agilidade para a população. Esse curso vai contribuir e muito com a qualidade do atendimento, pois os servidores terão acesso às informações necessárias de forma mais rápida, dando uma solução para os problemas das comunidades e das pessoas com muito mais eficiência”, ressaltou a gestora.
