Boletim de ocorrência será feito pelo WhatsApp no Piauí; veja como registrar
A partir desta segunda-feira (30), os piauienses passam a contar com uma inovação inédita no país: o registro de boletins de ocorrência diretamente pelo WhatsApp, sem necessidade de se deslocar até uma delegacia. O Piauí é o primeiro estado brasileiro a oferecer esse serviço de forma 100% digital, marcando um novo momento na modernização da segurança pública.
A ferramenta, batizada de BO Fácil, foi desenvolvida pela Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI) em parceria com a Universidade Federal do Piauí (UFPI), e estará disponível por meio do número oficial 0800 086 0190.
Pelo aplicativo, os cidadãos poderão registrar ocorrências, fazer denúncias anônimas ou acionar o serviço emergencial 190, tudo com poucos toques no celular. O atendimento será feito por meio de mensagens de texto ou áudio, e o sistema — com apoio de inteligência artificial — vai coletar as informações, gerar um protocolo em PDF e enviar automaticamente ao usuário. Também será possível anexar fotos, vídeos e documentos ao registro.
Durante uma ligação convencional ao 190, o atendente poderá encaminhar um link para que a pessoa conclua ou complemente a ocorrência pelo WhatsApp.
Inovação na segurança pública
O secretário de Segurança Pública, Chico Lucas, celebrou a novidade como uma ferramenta que aproxima o cidadão dos serviços essenciais.
“Mais uma vez, o Piauí sai na frente. Somos o primeiro estado do Brasil a oferecer o registro de boletim de ocorrência via WhatsApp, de forma automatizada, simples e acessível para todos os piauienses. O BO Fácil é uma resposta concreta à necessidade de modernizar a segurança pública e aproximar o serviço da população”, destacou o secretário.
Além do registro de BOs, o BO Fácil também permitirá o envio de denúncias anônimas — com garantia de sigilo — e a comunicação direta com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), incluindo a opção de compartilhamento da localização em situações de emergência.
Segurança e responsabilidade
As informações recebidas serão analisadas por equipes especializadas da polícia. O delegado Anchieta Nery, diretor de Inteligência da SSP, reforçou a seriedade e segurança do novo sistema.
“O BO Fácil tem mecanismos de validação e rastreabilidade. Registros falsos ou de má-fé poderão ser identificados e resultar em responsabilização criminal.”
O lançamento oficial da plataforma será realizado às 7h da manhã, no evento Piauí Gov Tech, no Centro de Teresina.
Com o BO Fácil, o Piauí assume a liderança nacional em governança digital na segurança pública, apostando na tecnologia como aliada para tornar o atendimento mais ágil, acessível e eficiente para a população.
