Equatorial Piauí anuncia novo modelo da fatura de energia e mais serviços disponíveis nos canais digitais
detalhes também serão inseridos na conta de energia, principalmente no que se refere aos valores de consumo e impostos. Será possível conferir, diretamente na fatura, um acompanhamento dos últimos 12 meses de consumo, além das datas de leitura (anterior, atual e próxima) e a diferença entre a leitura atual e a anterior. Os impostos como ICMS, PIS e COFINS, terão uma área exclusiva com detalhamento do quanto do valor da fatura é repassado por tipo de tributo. Na imagem abaixo, é possível conferir o novo modelo da fatura de energia:
No período de 28 de agosto a 04 de setembro, a Equatorial Piauí realizará a implantação do seu novo sistema integrado de gestão comercial. Essa nova plataforma vai trazer mais confiabilidade, segurança e aprimoramento dos serviços oferecidos à população.
Entre as novidades com a instalação do novo sistema está a possibilidade de realizar o parcelamento tradicional de débitos, aquele onde o valor das parcelas é adicionado na conta de energia, por meio do site e aplicativo da Distribuidora. Anteriormente, esse serviço estava disponível somente nas agências de atendimento presencial. Além disso, a segunda via da fatura estará 100% completa no site, aplicativo e Clara, com as mesmas informações das entregues durante a visita do leiturista.
