Confira como será o atendimento da Águas de Teresina no feriado do Dia do Piauí
No dia 19 de outubro, Dia do Piauí, todas as lojas de atendimento presencial da Águas de Teresina estarão fechadas, reabrindo normalmente nos dias 20 e 21, com exceção das lojas Shopping Poty e AutoMall, localizadas no Espaço Cidadania, área regida por decreto estadual.
A empresa destaca que, em situações emergenciais, os clientes podem entrar em contato por meio dos canais digitais, disponíveis 24h. A concessionária disponibiliza o 0800 223 2000 para mensagens de whatsapp e ligações telefônicas, o site aguasdeteresina.com.br e o aplicativo Águas APP.
Serviços disponíveis no atendimento digital
• 0800 223 2000 (whatsapp e ligação): o serviço é gratuito e funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos e falta de água, pedido de religação, negociação de débitos, denúncia de fraude, solicitação de segunda via da fatura e solicitação de certidão negativa.
• Águas App
– Aplicativo disponível para celulares com sistema Android e IOS.
– Principais serviços: aviso sobre vazamentos, denúncia, aviso sobre falta de água, solicitação de segunda via da fatura e certidão negativa.
• Serviços Online
– Disponível em www.aguasdeteresina.com.br.
– Principais serviços: solicitação de segunda via, aviso sobre falta de água, aviso sobre vazamento, denúncia, solicitação de conta por e-mail e certidão negativa.
