INSS alerta para golpe que usa Prova de Vida para enganar beneficiários
Atenção redobrada para aposentados e pensionistas: criminosos voltaram a utilizar a Prova de Vida do INSS como estratégia para aplicar golpes. As abordagens simulam comunicações oficiais e tentam convencer beneficiários a fornecer dados pessoais, informações bancárias e senhas sob a ameaça de suspensão do benefício.
O alerta foi reforçado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em agosto e novamente no dia 31 de agosto de 2026. Segundo o órgão, os golpistas podem entrar em contato por SMS, WhatsApp ou ligações telefônicas, apresentando-se como funcionários do instituto e alegando a existência de uma suposta pendência cadastral.
Uma das táticas utilizadas é informar que o benefício estaria prestes a ser bloqueado caso a Prova de Vida não fosse realizada imediatamente. Em alguns casos, os criminosos encaminham links para páginas falsas que imitam serviços do governo e solicitam informações para uma suposta regularização.
O INSS esclarece que não solicita senhas, dados sensíveis ou transações bancárias por mensagens ou ligações. O instituto também não envia SMS, WhatsApp ou e-mails informando que um benefício será interrompido por falta de Prova de Vida.
Como funciona a Prova de Vida
Atualmente, a comprovação é realizada principalmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases de dados do governo. Quando não é possível identificar a situação do beneficiário, pode haver uma comunicação oficial informando a necessidade de realizar a comprovação.
Essa comunicação pode ocorrer pelo WhatsApp do Governo do Brasil, desde que a conta esteja identificada com o selo azul de verificação. O banco responsável pelo pagamento do benefício também pode apresentar uma notificação por meio do aplicativo ou do extrato bancário.
Mesmo nesses casos, o beneficiário não precisa fornecer dados pessoais, senhas ou códigos de segurança por mensagem, nem realizar pagamentos ou acessar links enviados para suposta regularização.
Como consultar
A situação da Prova de Vida pode ser consultada pelo aplicativo ou site Meu INSS e também pela Central 135.
Quando a comprovação for necessária, o beneficiário poderá realizá-la na instituição financeira responsável pelo pagamento, utilizando documento oficial com foto. Outra opção é fazer o procedimento pelo Meu INSS, por meio de reconhecimento facial.
O INSS recomenda desconfiança diante de pedidos de CPF, endereço, senha, código de segurança, dados bancários ou pagamento feitos por contatos não oficiais.
Caso o beneficiário forneça informações ou identifique uma movimentação suspeita, a orientação é guardar mensagens, números de telefone, comprovantes e capturas de tela. Esses registros podem ajudar na investigação e na contestação de eventuais prejuízos.
Em caso de dúvida, o segurado deve procurar os canais oficiais do Meu INSS ou a Central 135. Quem for vítima de fraude também deve registrar um boletim de ocorrência e comunicar o caso às autoridades competentes.
